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Spedizioni e Resi


La spedizione del vostro pacco

I pacchi generalmente vengono spediti tramite corriere con tracciatura della consegna. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Tempi e Forme di Consegna della merce In generale

M&I Santamaria Partecipazioni e Bomboniere consegna i Prodotti in tutto il mondo.

I prodotti acquistati saranno consegnati da M&I Santamaria Partecipazioni e Bomboniere:

– all'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto;

– presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto.

Tempi di consegna e giacenza

I Prodotti non personalizzati verranno consegnati da M&I Santamaria Partecipazioni e Bomboniere a domicilio (ovvero resi disponibili presso il Punto Vendita o presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto) entro un termine indicativo e non vincolante di 7 (sette) Giorni Lavorativi dall'invio da parte di M&I Santamaria Partecipazioni e Bomboniere della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto.

Nel caso in cui i Prodotti non vengano consegnati dopo 7 (sette) Giorni Lavorativi dall’invio della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di Santamaria snc, il Cliente potrà inviare una mail a Info@santamariamonza.it con oggetto “mancata consegna” e indicando il numero d’ordine ed eventuali note.

Dopo aver ricevuto tale e-mail e dopo aver effettuato le opportune verifiche, M&I Santamaria Partecipazioni e Bomboniere contatterà il Cliente, indicativamente entro 2 (due) Giorni Lavorativi, dando riscontro alla richiesta di informazioni del Cliente.

In caso di acquisto di più Prodotti di diversa tipologia, M&I Santamaria Partecipazioni e Bomboniere si riserva la facoltà di consegnare i singoli Prodotti con tempi e consegne differenti. Tale scelta di M&I Santamaria Partecipazioni e Bomboniere non comporterà, per il Cliente, alcun aggravio di costi.

Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento dei Prodotti ordinati: (a) se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, (b) se l’imballo è integro, e (c) se il Prodotto a lui consegnato è conforme all’Ordine di Acquisto effettuato.

Il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando ''con riserva di controllo sull'integrità dei prodotti”; qualora ciò non avvenga, il Cliente non potrà contestare, successivamente, la non conformità esterna del Prodotto e la sua quantità rispetto a quanto ordinato.

Consegna a domicilio

In caso di consegna a domicilio, il Cliente potrà scegliere i seguenti ulteriori servizi a pagamento come indicato nel carrello:

- Consegna al sabato mattina;

- Consegna con appuntamento telefonico;

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.


Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.